환불 및 취소 정책

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라, 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청하실 수 있습니다.

• 이용 이력이 없는 경우: 결제 금액 전액 환불
• 이용 이력이 있는 경우: 결제 금액에서 이용일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불
  (환불액 = 결제금액 × 잔여일수 ÷ 전체 구독기간)

다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 서비스를 실질적으로 이용한 경우 (데이터 입력, AI 기능 사용, API 호출, 문서·견적서 발행 등)
• 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우로서, 이용자가 사전에 청약철회가 불가함에 동의한 경우

• 구독 해지는 서비스 내 [설정 → 요금제] 메뉴에서 언제든지 신청할 수 있습니다.
• 해지 신청 즉시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
• 해지 후에도 현재 결제 주기 만료일까지 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
• 해지 신청 후 철회는 만료일 전까지 [설정 → 요금제]에서 가능합니다.

결제일로부터 7일이 경과한 경우, 구독 해지 시 다음 청구 주기부터 요금이 발생하지 않으며 남은 기간에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.

아래의 경우 회사 귀책 사유로 판단하여 이용 불가 기간을 일할 계산하여 환불합니다.

• 서버 장애 또는 서비스 오류로 인해 72시간 이상 연속으로 서비스 이용이 불가한 경우
• 회사가 서비스 제공 의무를 이행하지 못하는 경우