이용약관

시행일: 2026년 6월 1일

두비즈(Dobiz) 서비스를 이용하시기 전에 본 이용약관을 꼼꼼히 읽어 주세요. 서비스에 가입하거나 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 래퓨(이하 "회사")가 제공하는 두비즈(Dobiz) 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 모듈형 ERP SaaS 플랫폼(두비즈)을 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 이용자 등록을 완료한 자를 말합니다.
"구독"이란 이용자가 정기적으로 이용료를 납부하고 서비스를 이용하는 방식을 의미합니다.
"콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 생성·저장한 데이터, 문서, 정보 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 이메일로 통지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원 가입 및 계정)

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

타인의 명의 또는 허위 정보로 가입 신청한 경우
관련 법령에 위반되거나 사회 질서·미풍양속에 반하는 목적으로 이용하려는 경우
과거 약관 위반 등으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 않는 경우

회원은 등록 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 보관할 책임이 있으며, 계정 미관리로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제5조 (서비스 이용 및 모듈)

두비즈는 모듈형 ERP 서비스로, 이용자는 필요한 기능 모듈을 선택하여 구독할 수 있습니다. 각 모듈의 세부 기능 및 요금은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경·삭제할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 이용자에게 고지합니다.

제6조 (구독 및 요금)

요금 정책

서비스 이용 요금은 서비스 화면에 표시된 요금제를 따릅니다. 신규 가입 시 30일 무료 체험이 제공되며, 이후 스타터(업종 메뉴 개당 과금), 플러스(업종 메뉴 5개 패키지 및 추가 메뉴 할인 단가), 프로(전체 메뉴 정액) 중 선택한 플랜에 따라 월정액이 청구됩니다. 구독 기간 만료 전 이메일·알림톡으로 갱신 안내를 드리며, 이용자가 직접 결제하면 구독 기간이 연장됩니다.

결제 방법

결제는 KG이니시스를 통해 처리됩니다. 유료 플랜은 결제 페이지에서 카카오페이·네이버페이· 토스페이·카드·계좌이체 등으로 결제할 수 있습니다. 30일 무료 체험 기간에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 종료 후에는 결제를 완료해야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 카카오페이 정기결제(SID)를 등록한 경우에 한해 매월 자동 갱신될 수 있습니다.

구독 갱신 안내

구독 만료 7일·3일·1일 전과 만료일에 갱신 결제 안내를 발송합니다.
만료일 이후 3일 유예 기간 내 결제하면 서비스가 중단 없이 연장됩니다.
미결제 시: 유예 기간 경과 후 구독이 만료되며 ERP 메뉴 접근이 제한됩니다.
갱신 안내는 등록된 이메일 및 알림톡(수신 동의 시)으로 발송됩니다.

청약철회 및 환불 정책

자세한 내용은 환불 및 취소 정책을 참조하세요.

청약철회: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
청약철회 기간 내 이용 이력이 없는 경우 전액 환불됩니다. 이용 이력이 있는 경우 일할 계산하여 환불합니다.
다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다:
- 서비스를 실질적으로 이용한 경우(데이터 입력, API 사용 등)
- 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우로서 사전 동의를 받은 경우
7일 이후 환불: 구독 해지 시 다음 청구 주기부터 요금이 발생하지 않으며, 남은 기간에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다. 단, 회사 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 일할 계산 환불합니다.
환불 신청: support@dobiz.kr / 처리 기간 영업일 기준 5일 이내

구독 해지

서비스 내 [설정 → 요금제] 메뉴에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
해지 신청 즉시 다음 갱신 결제 안내가 중단됩니다.
해지 후에도 현재 구독 만료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
해지 신청 후 취소는 만료일 전까지 [설정 → 요금제]에서 가능합니다.

요금 변경

회사가 요금을 변경하는 경우, 변경 30일 전에 이메일로 사전 안내합니다. 변경 요금에 동의하지 않는 경우 적용 전까지 구독을 해지할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

서비스를 통해 타인의 개인정보를 무단 수집·이용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, DDoS 공격 등)
서비스를 이용한 불법 영업 또는 타인에게 피해를 주는 행위
회사의 지식재산권을 침해하는 행위
허위 정보 등록 또는 타인을 사칭하는 행위
관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제8조 (서비스 중단 및 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

정기 점검, 시스템 업그레이드 등 사전 예고된 경우
천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스를 악용한 경우
요금 미납 또는 결제 오류가 발생한 경우

회사는 서비스 중단으로 인해 발생하는 이용자의 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (데이터 소유권 및 보안)

이용자가 서비스에 입력·저장한 콘텐츠의 소유권은 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 외에는 이용자의 콘텐츠를 무단으로 사용하지 않습니다.

회사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준의 보안 조치를 적용합니다. 단, 이용자 본인의 부주의로 인한 데이터 유출에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

서비스 해지 또는 계약 종료 시, 이용자는 서비스 내 기능을 통해 데이터를보내기 할 수 있습니다. 계약 종료 후 30일 이내에 데이터를 삭제합니다.

제10조 (지식재산권)

제11조 (면책사항)

회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우, 대한민국 법원을 관할 법원으로 하며 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

제13조 (회사 정보)

항목	내용
상호	주식회사 래퓨 (두비즈(Dobiz) 운영사)
대표자	사공한빛
사업자등록번호	139-81-45323
주소	서울특별시 금천구 서부샛길 606, 대성디폴리스지식산업센터 B117호 (가산동)
통신판매업 신고번호	제 2022-서울금천-0069 호
서비스명	두비즈(Dobiz)
고객센터	support@dobiz.kr
호스팅 사업자	Amazon Web Services (Supabase) (서울 리전)

통신판매업 신고번호 및 사업자등록번호는 서비스 푸터에서 확인하실 수 있습니다.